Regulamin i polityka prywatności
Regulamin i polityka prywatności internetowych webinariów, spotkań online, konferencji oraz innych szkoleń internetowych organizowanych przez Nature Clinic Digital LTD opracowany na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jedn.: Dz.U z 2024 poz. 1513 tj. z 14.10.2024 r. z późn. zm.)
§ 1. Definicje
- Ilekroć w niniejszym Regulaminie występują poniżej zdefiniowane pojęcia, należy je
rozumieć w sposób następujący:
a. Regulamin – niniejszy Regulamin;
b. Usługodawca lub Organizator –
Nature Clinic Digital LTD, 286C Chase Road, Block H, Floor 2, London N14 6HF, Nr rejestracyjny
16051776; niezależnie, czy jest samoistnym organizatorem faktycznym czy
współorganizatorem.
c. Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, której kodeks
cywilny przyznaje osobowość prawną,
d. Uczestnik – pełnoletnia osoba fizyczna uczestnicząca w webinarium; za Uczestnika uważa
się również osobę, na rzecz której został wykupiony (udostępniony) dostęp do webinarium
przez stronę trzecią (Zamawiającego);
e. Strony – łącznie Usługodawca/Organizator i Usługobiorca;
f. Strona – Usługodawca/Organizator lub Usługobiorca;
g. Webinarium – usługa internetowego seminarium o charakterze szkoleniowym realizowana
przez Usługodawcę niezależnie od formy (wykład, zespół wykładów, wykład interaktywny,
debata internetowa, spotkanie online, relacja z wydarzeń, szkolenie w czasie rzeczywistym,
wywiad tematyczny ze specjalistą, konferencja, zjazd etc.), mająca na celu uzyskanie lub
uzupełnienie wiedzy Uczestników; webinarium może mieć formę webinarium płatnego lub
bezpłatnego,
h. Webinarium płatne – webinarium, w odniesieniu do którego Usługodawca przewidział
odpłatność za dostęp do treści;
i. Webinarium bezpłatne – webinarium, w odniesieniu do którego Usługodawca nie
przewidział odpłatności za dostęp;
j. Umowa – zawarta pomiędzy Stronami umowa cywilnoprawna, której przedmiotem jest
płatny udział Uczestnika w webinarium. O ile Strony zgodnie nie postanowią inaczej, ich prawa
i obowiązki w ramach Umowy reguluje niniejszy Regulamin;
Regulamin i Polityka Prywatności 2
k. Serwis/strona WWW – serwis internetowy academy.natureclinic.eu wraz z podstronami
tematycznymi lub inny serwis będący własnością Usługodawcy, na którym posadowiono
webinarium;
l. Dane – dane, w tym dane osobowe Uczestnika, podane przez Usługobiorcę;
m. Urządzenie końcowe – urządzenie wraz z oprogramowaniem umożliwiające Uczestnikowi
udział w webinarium;
n. Konsument – usługobiorca będący osobą fizyczną uczestniczącą w webinarium
udostępnionym przez Usługodawcę;
o. Zamawiający – osoba trzecia zawierająca umowę z Organizatorem, na mocy której
Uczestnikiem (Uczestnikami) webinarium ma być inna osoba niż Zamawiający;
p. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia
2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i
w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne
rozporządzenie o ochronie danych);
r. Ustawa o prawach konsumenta – Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
s. NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna, elektroniczna usługa dystrybucyjna świadczona
przez Usługodawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, która umożliwia
wszystkim korzystającym z niej Usługobiorcom automatyczne otrzymywanie od Usługodawcy
cyklicznych treści kolejnych edycji newslettera zawierającego informacje o Produktach,
nowościach i promocjach
§ 2. Zasady ochrony i przetwarzania danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Uczestnika jest Organizator Nature Clinic Digital LTD, 286C Chase Road, Block H, Floor 2, London N14 6HF).
- Uczestnikowi przysługuje prawo wglądu i prawo do wykreślenia udostępnionych danych
osobowych. Oświadczenie w tym zakresie powinno zostać przesłane pisemnie na adres
Organizatora. - Uczestnik, podając dane osobowe, oświadcza pod rygorem odpowiedzialności prawnej, że:
a. są one zgodne z prawdą,
b. wyraża zgodę na przetwarzanie tych danych przez Usługodawcę w celach i w zakresie
określonym podczas rejestracji, - Dane osobowe przetwarzane w celu zawarcia lub wykonania Umowy lub udostępniania
treści webinarium oraz wypełnienia obowiązku prawnego Usługodawcy będą przechowywane
Regulamin i Polityka Prywatności 3
przez okres obowiązywania Umowy, a po jego upływie przez okres niezbędny do:
posprzedażowej obsługi Zamawiających (np. obsługi reklamacji), zabezpieczenia lub
dochodzenia ewentualnych roszczeń przysługujących Organizatorowi, wypełnienia innych
obowiązków prawnych Organizatora (np. wynikających z przepisów podatkowych lub
rachunkowych). - Dane osobowe przetwarzane na potrzeby marketingu produktów lub usług własnych Nature
Clinic Digital LTD na podstawie uzasadnionego interesu prawnego będą przetwarzane do czasu
zgłoszenia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą; dane osobowe przetwarzane na
podstawie odrębnej zgody będą przechowywane do czasu jej odwołania lub upływu okresu,
którego zgoda dotyczyła. W przypadku udzielenia zgody na przetwarzanie przez Organizatora
danych transmisyjnych dla celów marketingu usług telekomunikacyjnych Organizatora dane
będą przetwarzane jedynie przez okres obowiązywania Umowy. Dane osobowe (kontaktowe)
Zamawiających mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Organizatorem przy
organizacji webinarium. - W zakresie ochrony danych osobowych Uczestnikowi przysługują następujące uprawnienia:
1) prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, czyli prawo do uzyskania
potwierdzenia, czy Organizator przetwarza dane, oraz informacji dotyczących takiego
przetwarzania,
2) prawo do sprostowania danych, jeżeli dane przetwarzane przez Organizatora są
nieprawidłowe lub niekompletne,
3) prawo żądania od Organizatora usunięcia danych,
4) prawo żądania od Organizatora ograniczenia przetwarzania danych,
5) prawo do przenoszenia danych, czyli prawo do otrzymania dostarczonych Organizatorowi
danych osobowych oraz przesłania ich innemu administratorowi,
6) prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego
interesu Organizatora lub wobec przetwarzania w celu marketingu bezpośredniego,
7) prawo wniesienia skargi do polskiego organu nadzorczego lub organu nadzorczego innego
państwa członkowskiego Unii Europejskiej, właściwego ze względu na miejsce zwykłego
pobytu lub pracy osoby, której dane dotyczą, lub ze względu na miejsce domniemanego
naruszenia RODO,
8) prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem
przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem),
9) prawo do uzyskania interwencji człowieka (np. pracownika) ze strony Organizatora,
wyrażenia własnego stanowiska i do zakwestionowania decyzji opartej na zautomatyzowanym
przetwarzaniu danych.
Regulamin i Polityka Prywatności 4 - Uprawnienia wymienione w pkt 1)–6) i pkt 8)–9) powyżej można zrealizować m.in. poprzez
kontakt z inspektorem ochrony danych Organizatora (kontakt z Inspektorem Ochrony Danych
– academy@natureclinic.eu, z dopiskiem: „Ochrona danych osobowych”). - Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio do Uczestników, jeżeli
Organizatorowi zostały przekazane do przetwarzania ich dane osobowe. - Zebrane dane osobowe przechowywane są na terenie Europejskiego Obszaru
Gospodarczego („EOG”), ale mogą one być także przesyłane do krajów spoza tego obszaru i
tam przetwarzane. Każda operacja przesyłania danych osobowych jest wykonywana zgodnie
z obowiązującym prawem. Jeśli dane są przekazywane poza obszar EOG, stosowane są
standardowe klauzule umowne oraz tarcza prywatności jako środki zabezpieczające w
odniesieniu do krajów, w przypadku których Komisja Europejska nie stwierdziła
odpowiedniego poziomu ochrony danych. - Odnośnie danych osobowych przechowywane dotyczących mieszkańców Zjednoczonego
Królestwa będą miały zastosowanie przepisy tj. obowiązki wynikające z brytyjskich regulacji
dotyczących GDPR, zgodnie z zasadami Commissioner’s Office. Każda operacja przesyłania
danych osobowych jest wykonywana zgodnie z obowiązującym prawem. Jeśli dane są
przekazywane poza obszar EOG, stosowane są standardowe klauzule umowne oraz tarcza
prywatności jako środki zabezpieczające w odniesieniu do krajów, w przypadku których
Komisja Europejska nie stwierdziła odpowiedniego poziomu ochrony danych.
§ 3. Własność intelektualna i prawa autorskie majątkowe, ochrona wizerunku i tajemnicy
- Wszelkie materiały, nagrania, publikacje, znaki towarowe, handlowe oraz inne treści i dzieła
publikowane, prezentowane, retransmitowane, rozpowszechniane w czasie trwania
webinarium podlegają i są objęte ochroną prawa autorskiego w rozumieniu Ustawy z dnia 4
lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. z 2022 poz. 2509 tj. z
06.12.2022 r. z późn. zm.). Korzystanie z nich bez zgody właściciela jest zabronione, chyba że
niniejszy Regulamin stanowi inaczej. - Z chwilą dostarczenia Uczestnikowi (rozpoczęcia webinarium) Usługodawca/Organizator
udziela niewyłącznej, niezbywalnej, terminowej (na czas uczestniczenia w webinarium) licencji
na korzystanie z tych materiałów jedynie dla potrzeb własnych Uczestnika. - Uczestnik nie ma prawa nagrywania, retransmisji, zwielokrotniania, wprowadzania do
obrotu webinarium oraz jakiegokolwiek innego udostępniania tych materiałów jakimkolwiek
osobom trzecim ani też udzielania dalszych licencji (sublicencje). - Jeśli Uczestnik zamierza rejestrować, udostępniać i archiwizować treść webinarium,
zobowiązany jest do uprzedniego kontaktu z Organizatorem w celu określenia warunków
wykorzystania treści webinarium i wniesienia stosownych opłat.
Regulamin i Polityka Prywatności 5 - Jeśli w trakcie webinarium nastąpi połączenie z Uczestnikiem webinarium w taki sposób, iż
jego wizerunek, opinie, wypowiedzi, prezentacje etc. staną się częścią webinarium (i będą
posiadały cechy samoistnego dzieła), jest to równoznaczne z tym, że poprzez rejestracje na
webinarium Uczestnik:
a. wyraża zgodę na utrwalenie i upublicznienie swojego wizerunku lub dzieła,
b. wyraża zgodę na scalenie tych dzieł z treścią webinarium (dzieło zbiorowe),
c. udziela nieodpłatnej, bezterminowej licencji na korzystanie z ww. dzieł Organizatorowi
webinarium. - W przypadku gdy w ramach wypowiedzi, o których mowa w ust. 5, zostaną podane przez
Uczestnika informacje stanowiące tajemnicę podlegającą ochronie na podstawie odrębnych
przepisów, Uczestnik zobowiązany jest niezwłocznie poinformować o tym Organizatora.
Organizator podejmie stosowne niezbędne działania faktyczne i prawne w celu zabezpieczenia
chronionych treści, poinformowania osób lub podmiotów będących właścicielami treści
podlegających ochronie. - Organizator nie ponosi odpowiedzialności za wypowiedzi, opinie, zalecenia, działania
zaniechania wygłaszane przez prelegentów i Uczestników webinarium. Osoby te mają
swobodę wypowiedzi i wszelkie wypowiedzi oraz działania podejmują w imieniu i na rachunek
własny. W szczególności Organizator zastrzega, iż wszelkie terapie lub inne procedury
medyczne zastosowane o oparciu o treści zawarte w webinarium mogą być podjęte wyłącznie
na własne ryzyko osoby je podejmującej. - W przypadku stwierdzenia przez Organizatora naruszenia przepisów prawa, a w
szczególności prawa autorskiego, farmaceutycznego, dobrego imienia i czci osób fizycznych
lub instytucji etc., może on w każdej chwili przerwać transmisję, uniemożliwić Uczestnikowi
dalsze uczestnictwo, usunąć zapis webinarium z serwerów i archiwów.
§ 4. Rejestracja
- Rejestracja może nastąpić poprzez Internetowy Serwis Rejestracyjny
- Warunkiem rejestracji jest przekazanie przez Uczestnika danych potrzebnych do
sprecyzowania strony Umowy oraz zalogowanie się na stronie internetowej poprzez
rejestrację osobistego konta na stronie internetowej, akceptacja niniejszego Regulaminu,
wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych oraz wyrażenie lub niewyrażenie zgody
na otrzymywanie newslettera. Przy bezpłatnych webinariach zgoda ta jest obowiązkowa. - Uczestnik rejestrujący się nie może udostępniać danych dostępowych pozwalających na
uczestnictwo w webinarium osobom trzecim, chyba że wynika to z treści Regulaminu lub
zgody Usługodawcy/Organizatora.
Regulamin i Polityka Prywatności 6 - W przypadku dokonania rejestracji za pośrednictwem Internetowego Serwisu
Rejestracyjnego akceptacja Regulaminu i innych załączników do Umowy następuje poprzez
akceptację odpowiednich oświadczeń w Internetowym Serwisie Rejestracyjnym. - Dostęp do bezpłatnych usług (webinaria) jest możliwy tylko po rejestracji, oraz wyrażeniu
zgód marketingowych, w szczególności zgody na otrzymywanie newslettera. - W toku rejestracji Uczestnik powinien również uprzednio zgłosić chęć otrzymania faktury,
jeśli jest to webinarium płatne. - Organizator jest uprawniony do zamknięcia możliwości rejestracji przed terminem
webinarium w każdym czasie bez podania przyczyny.
§ 5. Umowa na rzecz innej osoby (rejestracja grupowa)
- W przypadku gdy Zamawiający zawiera Umowę, na mocy której Uczestnikiem
(Uczestnikami) ma być inna osoba niż Zamawiający, jest obowiązany podać w trakcie
rejestracji imię i nazwisko przyszłego Uczestnika lub Uczestników oraz adres mailowy w celu
przesłania informacji niezbędnych do uczestnictwa w webinarium (kody, login, instrukcje). - Zamawiający jest zobowiązany i oświadcza, że posiada stosowne zgody Uczestników na
udostępnienie danych osobowych Organizatorowi w celu uczestnictwa w webinarium. - Zamawiający powinien poinformować o zawarciu Umowy Uczestników, na rzecz których
została zawarta Umowa. Zamawiający powinien poinformować Uczestników wskazanych w
ust. 1 o uprawnieniach i obowiązkach wynikających z Umowy oraz z załączników do niej, w
tym w szczególności o treści Regulaminu. - Bezpośrednia komunikacja pomiędzy Organizatorem a Uczestnikami niebędącymi
Zamawiającym możliwa jest dopiero po wyrażeniu przez nich stosownych zgód (w tym zgody
na przetwarzanie danych osobowych). - Organizator nie odpowiada za skutki podania przez Zamawiającego nieprawidłowych
informacji dotyczących Uczestników lub brak zgód na udostępnienie Organizatorowi danych
Uczestników, na rzecz których zawiera umowę. - Organizator w każdej chwili może zażądać okazania dokumentów poświadczających
możliwość udostępniania danych Uczestników pod rygorem rozwiązania Umowy w trybie
natychmiastowym bez odszkodowania.
§ 6. Wymagania techniczne korzystania z webinariów, zastrzeżenia co do transmisji
- W celu prawidłowego korzystania z serwisu oraz webinariów Uczestnik powinien używać
programów komputerowych oraz sprzętu spełniających wymagania opisane w załączniku nr 4
do niniejszego Regulaminu. - Organizator nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy, w funkcjonowaniu
webinarium spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub
niekompatybilnością sprzętu Uczestnika z wymaganiami lub z infrastrukturą informatyczną
Organizatora. - Uczestnik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że rejestrując się na webinarium bezpłatne
lub zawierając Umowę uczestnictwa odpłatnego w webinarium, mogą nastąpić zachwiania
prędkości lub jakości przesyłu danych, które mogą czasowo lub trwale uniemożliwić
uczestnictwo w webinarium po stronie Uczestnika na jego urządzeniu końcowym (komputer,
laptop, telefon etc.). O ile będzie to możliwe, Organizator w przypadku zajścia takich
okoliczności dołoży starań, aby udostępnić nagranie Uczestnikowi w innym możliwym
terminie. - Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów
dostarczających dostęp do sieci Internet Uczestnika transmisji z serwerów Organizatora. - Uczestnik zobowiązany jest do użytkowania na swoim urządzeniu końcowym wyłącznie
legalnego oprogramowania i sprzętu oraz nieingerowania w treść webinarium poprzez
wchodzenie w nieuprawnioną interakcję z serwerami/urządzeniami Organizatora (np.
wysyłanie złośliwego oprogramowania, blokowanie chatów, etc.). - Organizator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne zerwanie łącza lub wystąpienia
innych problemów technicznych po stronie Uczestnika lub Dostawcy Usług Internetowych w
trakcie trwania szkoleń w czasie rzeczywistym (szkolenia na żywo). - Z uwagi na ograniczenia wiekowe wynikające z przepisów obowiązujących w innych krajach
niektóre webinaria mogą być w tych krajach niedostępne. - Uczestnik jest odpowiedzialny za upewnienie się, że korzystanie z usług świadczonych przez
Organizatora jest zgodne z przepisami obowiązującymi w jego kraju zamieszkania. Organizator
nie ponosi odpowiedzialności za zaniedbania w tym zakresie ze strony Uczestnika.
§ 7. Otwarcie webinarium
- Przedmiotem świadczenia ze strony Organizatora jest umożliwienie, wskazanym w trakcie
rejestracji Uczestnikom, w określonym czasie, udziału w webinarium z wykorzystaniem sieci
Internet.
Regulamin i Polityka Prywatności 8 - W terminie przewidzianym w kalendarium webinariów (https://academy.natureclinic.eu)
następuje otwarcie webinarium wraz z rozpoczęciem transmisji, Organizator spełnia
świadczenie polegające na umożliwieniu Uczestnikom udziału. - Godziną odpowiadającą transmisji Webinarium w czasie rzeczywistym jest aktualna godzina
dla strefy środkowoeuropejskiej. - Opóźnienie transmisji do 20 min nie uznaje się za zmianę terminu webinarium.
- Dostęp do zarejestrowanego webinarium jest odpłatny. Zapisane webinaria znajdują się w
oddzielnej zakładce na stronie internetowej Organizatora academy.natureclinic.eu.
§ 8. Dokumenty księgowe
- Paragony albo faktury związane z realizowanymi umowami są wystawiane na zasadach
wynikających z przepisów podatkowych. - Jeżeli Zamawiający chce otrzymać fakturę za usługi wynikające z umowy, powinien zgłosić
ten fakt w trakcie rejestracji. Po wystawieniu przez Organizatora paragonu wystawienie
faktury może być niedopuszczalne z przyczyn wynikających z przepisów o podatku od towarów
i usług (jeżeli na paragonie nie zostanie wskazany numer NIP Zamawiającego).
§ 9. Cennik, płatności i zawarcie Umowy
- Wysokość opłaty za udział w webinarium wynika z aktualnego cennika webinarium,
dostępnego na stronie internetowej webinarium. - Nieumieszczenie cennika oznacza, że Organizator przewidział bezpłatne uczestnictwo po
dokonaniu stosownej rejestracji. - Cennik określa wysokość opłaty za udział w webinarium jednego Uczestnika, chyba że co
innego wynika z treści cennika. - Wszystkie ceny za udział w webinarium są cenami brutto w walucie polskiej i zawierają
podatek VAT. - Organizator zastrzega, że w przypadku, gdy Zamówienie jest składane przez podmiot
mający siedzibę/miejsce zamieszkania poza terytorium Polski cena podana w złotych polskich
zostanie przeliczona na jej równowartość w innej walucie (wg kursu średniego ogłoszonego
przez Narodowy Bank Polski) na dzień dokonywania płatności tj.:
a) równowartość w Euro w przypadku zamówień składanych przez Uczestników z
terytorium UE z wyłączeniem Polski,
Regulamin i Polityka Prywatności 9
b) równowartość w USD w przypadku zamówień składanych przez Uczestników spoza
terytorium UE. - Zamawiający dokonuje zapłaty w walucie w jakiej złożył zamówienie
- Organizator zastrzega, że w przypadku, gdy zamówienie jest składane przez Uczestnika
mającego miejsce zamieszkania poza terytorium Polski, po stronie Uczestnika pozostają koszty
związane z ewentualnymi opłatami celnymi, podatkami czy innymi należnościami związanymi
z transakcjami międzynarodowymi. - W przypadku dokonania prawidłowej rejestracji wniesienie opłaty za udział w webinarium
w wysokości zgodnej z aktualnym cennikiem webinarium jest uważane za moment zawarcia
umowy. - Organizator przyjmuje wpłaty od Zamawiających w formie: a. przelewu bankowego, b.
przelewu w systemie transakcji typu PayPal, c. przelewu w systemie transakcji typu PayU. - Szczegółowe informacje na temat sposobu uiszczania opłaty za udział w webinarium (w
tym numer rachunku bankowego, na jaki mogą być dokonywane wpłaty, itd.) są podawane w
toku rejestracji lub na stronie internetowej Organizatora. - Cennik może przewidywać różną wysokość opłaty za udział w webinarium w zależności od
daty dokonania opłaty. Wiążąca dla Stron jest wysokość opłaty przewidziana w cenniku na
dzień dokonywania opłaty. - W przypadku dokonywania wpłaty przelewem wiążąca dla Stron jest wysokość opłaty
zgodna z cennikiem na dzień dokonania przelewu, za który uważa się dzień obciążenia
rachunku bankowego Zamawiającego (lub dzień zlecenia przelewu w placówce pocztowej). - W przypadku dokonywania wpłaty przelewem Uczestnik zobowiązany jest do
umieszczenia w tytule przelewu danych umożliwiających identyfikację Uczestnika lub
Uczestników, których dotyczy wpłata, oraz identyfikację webinarium (dokładny tytuł i datę). - Organizator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne problemy z realizacją umowy,
jeśli opis przelewu nie umożliwia identyfikacji Uczestnika lub webinarium, aczkolwiek
podejmie starania celem wyjaśnienia tej sytuacji. - Organizator może odmówić udziału potencjalnemu Uczestnikowi, co do którego nie ma
informacji, że została dokonana wymagana opłata (a tym samym, że doszło do zawarcia
umowy), a Uczestnik ten nie przedstawia potwierdzenia jej dokonania. - Organizator zabrania powielania, udostępniania lub dystrybuowania w całości lub w części
płatnych nagranych szkoleń przez uczestników. Treść szkolenia i materiały szkoleniowe objęte
są prawami autorskimi. - Organizator nie zezwala na nagrywanie w jakikolwiek sposób udostępnionych szkoleń i
webinariów przez uczestników.
Regulamin i Polityka Prywatności 10 - Uczestnicy zobowiązują się do przestrzegania zakazu nagrywania szkolenia,
z wykorzystaniem wszelkich urządzeń audiowizualnych, np. telefonów, kamer, dyktafonów,
czy oprogramowania służącego do nagrywania, bez zgody Organizatora. - Uczestnicy zobowiązują się do przestrzegania zakazu powielania, udostępniania lub
dystrybuowania w całości lub w części płatnych nagranych szkoleń przez uczestników. - W razie złamania zakazów określonych w ust. 16 i 17 Uczestnik, pokryje wszelkie koszty
i wydatki, w przypadku wystąpienia z roszczeniami przez osoby trzecie. Niezależnie od
powyższego, Organizator ma prawo domagać się od Uczestnika zapłaty dodatkowych kosztów,
w przypadku udowodnienia nagrywania szkolenia. - Organizator oświadcza, że oferowane przez niego usługi mogą nie być dostępne w niektórych krajach, ze względu na obowiązujące sankcje lub ograniczenia eksportowe.
- Organizator oświadcza, że oferowane przez niego usługi mogą nie być dostępne lub ograniczone w niektórych krajach, ze względu na lokalne przepisy lub ograniczenia techniczne
- Operator oświadcza, że czas realizacji zamówienia wynosi 3 dni robocze od chwili zaksięgowania na koncie Operatora płatności Zamawiającego.
§ 10. Zmiany Cennika Webinarium, promocje
- Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w cenniku webinarium. Zmiany
w cenniku webinarium nie mogą działać wstecz i nie dotyczą wcześniej zawartych umów. - Treść zmienionego cennika webinarium powinna zostać opublikowana na stronie
internetowej webinarium najpóźniej w dniu poprzedzającym wprowadzenie zmian, z
adnotacją wskazującą, od jakiej daty obowiązuje nowa treść cennika. - Organizator zastrzega sobie prawo do ograniczonych w czasie akcji promocyjnych,
polegających na zmianie treści cennika. - Zmiana cennika, w tym w szczególności obniżenie opłaty za udział w webinarium, nie może
być podstawą do odstąpienia od wcześniej zawartych umów lub żądania obniżenia opłaty za
udział w webinarium wynikającej z tych umów. - W sytuacjach, gdy regulamin przewiduje zwrot opłaty za udział w webinarium, zwrotowi
podlega wyłącznie faktycznie uiszczona przez Uczestnika kwota (niezależnie od wysokości
opłaty za udział w webinarium wynikającej z cennika webinarium).
§ 11. Postanowienia dotyczące wyłącznie Konsumentów
- Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się wyłącznie do umów, w których
Zamawiającym jest Konsument.
Regulamin i Polityka Prywatności 11 - Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem Organizatora, może od niej
odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni
od dnia zawarcia umowy, z zastrzeżeniem ust. 8. - Treść informacji dotyczącej korzystania z prawa odstąpienia od umowy stanowi Załącznik nr
1 do Regulaminu. - Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi Załącznik nr 2 do Regulaminu.
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy powinno zostać przesłane na adres mailowy
Organizatora: academy@natureclinic.eu. - Jeżeli do zawarcia umowy (uiszczenia przez Zamawiającego opłaty za uczestnictwo w
webinarium) dochodzi na tyle późno, że otwarcie webinarium ma nastąpić przed upływem
terminu na odstąpienie od umowy, o którym mowa w ust. 2, konieczne jest wyrażenie przez
konsumenta zgody na spełnienie przez Organizatora świadczenia przed terminem odstąpienia
od umowy. Oświadczenie o wyrażeniu zgody na spełnienie przez Organizatora świadczenia
przed terminem odstąpienia od umowy zawiera również informację o ograniczeniu
uprawnienia do odstąpienia od umowy, o którym mowa w ust. 9. - Wyrażenie zgody, o której mowa w ust. 6, oraz potwierdzenie informacji o ograniczeniu
uprawnienia do odstąpienia od umowy jest warunkiem zawarcia Umowy. - Wzór oświadczenia o zgodzie, o której mowa w ust. 6, stanowi Załącznik nr 3 do regulaminu.
- Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi, jeżeli Organizator spełnił
świadczenie przewidziane umową. Prawo odstąpienia przysługuje tylko do momentu
uruchomienia webinarium czy szkolenia. Po tym terminie Organizator nie zwróci
konsumentowi dokonanych przez niego płatności. - Organizator ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia
otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi
wszystkie dokonane przez niego płatności (opłatę za udział w webinarium). - Organizator dokonuje zwrotu opłaty za udział w webinarium przy użyciu takiego samego
sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny
sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. - Jeżeli konsument zawarł umowę, w której wskazał inną osobę jako Uczestnika, jest
obowiązany niezwłocznie powiadomić tego Uczestnika o złożeniu przez siebie oświadczenia o
odstąpieniu od umowy. - Postanowienia dotyczące konsumenta zawarte w niniejszym paragrafie stosuje się do
osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą,
gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego,
wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej,
Regulamin i Polityka Prywatności 12
udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności
Gospodarczej.
§ 12. Reklamacje
- Reklamacje powinny być przesyłane pisemnie na adres Organizatora wskazany w § 1.
- Reklamacja jest rozpatrywana w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania przez Organizatora.
- Zamawiający zostanie powiadomiony o sposobie rozpatrzenia reklamacji na adres wskazany
w toku rejestracji, chyba że w reklamacji wniósł o doręczenie mu odpowiedzi na inny,
wskazany przez niego adres.
§ 13 Tłumaczenia
- Organizator oferuje regulamin w tłumaczeniu na język polski i język angielski.
- W przypadku rozbieżności pomiędzy wersją polską regulaminu, a angielską wersją
regulaminu, wersja polska jest dla Stron wiążąca. - Oferowane przez Organizatora szkolenia dostępne są w tłumaczeniu na język polski i język
angielski, a także wzbogacone o dubbing i napisy. - Organizator nie ponosi odpowiedzialności za błędy w tłumaczeniach, o których mowa w ust.
3. - Komunikacja z uczestnikami webinariów prowadzona jest w języku polskim oraz języku
angielskim. - Wsparcie techniczne oraz obsługa Klienta prowadzone są w języku polskim oraz języku
angielskim.
§ 14. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa
powszechnie obowiązującego na terytorium Polski, w tym w szczególności Kodeksu cywilnego. - Organizator ma prawo zmiany postanowień niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w
życie od dnia ich zamieszczenia na stronie internetowej www……, jednakże nie dotyczą one
wcześniej zawartych umów. - W przypadku użytkowników, którzy nie są konsumentami, sądem właściwym dla
jakichkolwiek sporów powstałych w związku z korzystaniem ze strony internetowej jest sąd
właściwy dla siedziby organizatora. - Wszelkie kwestie prawne wynikające ze stosowania niniejszego regulaminu są regulowane
przez przepisy prawa obowiązujące na obszarze Polski.
Regulamin i Polityka Prywatności 13 - Wszelkie spory mogące powstać w związku z niniejszym regulaminem są rozstrzygane
wyłącznie przez Sądy polskie. - Treści przekazane w trakcie webinarium mają charakter wyłącznie edukacyjny. Organizator
nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe u Uczestników lub osób trzecich w związku
lub na skutek wykorzystania przez Uczestników informacji, wiedzy lub umiejętności zdobytych
w trakcie webinarium, w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem. Organizator nie ponosi też
odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku korzystania ze świadczonych usług, które nie
powstały z jego winy, chyba że bezwzględnie obowiązujący przepis wprowadza dalej idącą
odpowiedzialność. - Niniejszy regulamin stanowi integralną część zawieranych umów.
Załącznik nr 1
Informacja dotycząca korzystania przez Konsumenta z prawa odstąpienia od umowy
- Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej Umowy w terminie 14 dni bez podania
jakiejkolwiek przyczyny. - Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia Umowy.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, muszą Państwo poinformować
Organizatora: Nature Clinic Digital LTD, 286C Chase Road, Block H, Floor 2, London N14 6HF o
swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej Umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia
(pismo wysłane mailem lub pocztą). - Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od Umowy.
- Aby zachować termin do odstąpienia od Umowy wystarczy, że wyślą Państwo informację
dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od Umowy przed upływem
terminu do odstąpienia od Umowy, z tym zastrzeżeniem, że prawo do odstąpienia od Umowy
nie przysługuje Państwu, jeżeli Organizator spełnił świadczenie przewidziane Umową przed
doręczeniem mu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. - W przypadku odstąpienia od niniejszej Umowy Organizator zwraca wszystkie otrzymane od
Uczestnika płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w
którym Organizator został poinformowany o decyzji Uczestnika o wykonaniu prawa
odstąpienia od niniejszej Umowy. Zwrotu płatności dokonany zostanie przy użyciu takich
samych sposobów płatności, jakie zostały przez Uczestnika użyte w pierwotnej transakcji,
chyba że wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; Uczestnik nie ponosi żadnych opłat w
związku z tym zwrotem opisanym w tym punkcie. - W przypadku rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od
Umowy Uczestnik zapłaci kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili,
w której poinformował Organizatora o odstąpieniu od niniejszej Umowy.
Regulamin i Polityka Prywatności 15
Załącznik nr 2
Formularz odstąpienia Konsumenta od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy – skan
mailem na adres: academy@natureclinic.eu, oryginał listem) Nature Clinic Digital LTD, 286C
Chase Road, Block H, Floor 2, London N14 6HF.
Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy o
udział w webinarium:
Data zawarcia umowy: …………………………………………………………………………
Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): ……………………………………………………………..
Adres Konsumenta(-ów):………………………………………………………………………..
Podpis Konsumenta(-ów):……………………………………………………………………….
Data:
(*) Niepotrzebne skreślić.
Załącznik nr 3
Oświadczenie o wyrażeniu zgody na spełnienie przez Organizatora świadczenia przed
terminem odstąpienia od Umowy wraz z informacją o ograniczeniu uprawnienia do
odstąpienia od Umowy, o którym mowa w § 11 ust. 7 Regulaminu
(oświadczenie dotyczy sytuacji, gdy do zawarcia Umowy [uiszczenia przez Zamawiającego
opłaty za uczestnictwo w webinarium] dochodzi na tyle późno, że otwarcie Webinarium ma
nastąpić przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy)
Niniejszym oświadczam, że wyrażam zgodę na spełnienie przez Organizatora świadczenia
przewidzianego Umową o udział w webinarium (proszę podać nazwę webinarium)
………………………………………………………………………………………………………………………………………….
przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, o którym mowa w art. 27 Ustawy o
prawach konsumenta oraz w § 11 niniejszego Regulaminu.
Jednocześnie przyjmuję do wiadomości, że prawo do odstąpienia od Umowy nie przysługuje
mi w przypadku wskazanym w art. 38 pkt 1 Ustawy o prawach konsumenta, a więc w
przypadku wykonania przez Organizatora usługi objętej Umową.
Regulamin i Polityka Prywatności 17
Załącznik nr 4
Minimalne wymogi techniczne urządzenia końcowego Uczestnika
- Przeglądarka: Wymagane jest korzystanie z aktualnych wersji przeglądarek
internetowych. Webinar powinien działać we wszystkich nowoczesnych
przeglądarkach, jednak rekomendujemy korzystanie z przeglądarek Firefox,
Chrome lub Opera. - Przepustowość łącza: min 2Mb/s
- System operacyjny: Wymagane jest korzystanie z aktualnych systemów
operacyjnych Windows lub Mac. - Pamięć operacyjna: W związku z faktem, iż wiele procesów w komputerze
może wpłynąć na jakość transmisji, rekomendujemy korzystanie z komputerów
z min 8GB pamięci operacyjnej.
